CONDITIONS GENERALES

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1/ Réservation
Les réservations sont enregistrées après le paiement complet de la prestation choisie. Les réservations doivent être effectuées uniquement à l'aide d'un Bon de réservation Jicky Marine dument complété avec Nom du client et adresse complète, numéro de téléphone, coordonnées complètes de la carte et signature du porteur. La prestation sera encaissée en totalité à réception du bon de réservation complet et une " Charter Confirmation " confirmation de charter sera adressé en retour, celle-ci devra être présentée au bureau de Jicky Marine le jour du charter.

1/ Booking
To place a booking you should return the booking form completed and signed by email at reservation@jickymarine.com or fax +(59) 0590 27 70 36, Full payment will be processed upon reception. Booking form must be filled in full with customer 's name and address, credit card details, and signature of the CC holder. Upon payment reception, a Charter confirmation will be send and must be presented while checking in. If any payment is denied all applicable fee will apply.

2/ Conditions générales d'annulation/ modification
Annulation plus de 7 jours avant la prestation = 4% de frais, Modification plus de 7 jours avant la prestation 100€ de frais, Annulation/modification moins de 7 jours et plus de 48H avant la prestation = 50% de frais, Annulation/modification moins de 48H =100% de la prestation seront chargé. Les annulations/modifications doivent être adressées par email à reservation@jickymarine.com ou bien par fax au +(59) 0590 27 70 36. Nous n'acceptons aucune annulation par téléphone. Jicky Marine se réserve le droit d'annuler toute prestation contre 100% de remboursement pour cause de météorologie non appropriée ou raison technique indépendant de sa volonté.

2/ Cancellation/modification policy
Cancellation more than 7 days prior to the booking will result in a 4% charge of the total price. Modification more than 7 days prior to the booking will result in a 100€ charge of the total price. Cancellation/modification within 7 days of the booking will result in a 50% charge of the total price. Cancellation/modification within 48 hours of the booking will result in a 100% charge. Cancellation must be send by email at reservation@jickymarine.com or via fax +(59) 0590 27 70 36. We do not accept cancellation by phone. Jicky Marine reserves the right to cancel any charter with full refund due to inappropriate weather or technical reasons.

3/ Modification de date de reservation
Se référer aux conditions générales d'annulation/modification ci-dessus (art 2).

3/ Booking modification date
please refer to the Cancellation/Modification policy (art 2).

4/ Repas servis à bord
Pour les repas commandés avec le charter, préparés et servis à bord des navires par Jicky Marine, le service est inclus. Si les clients préfèrent apporter leur propre déjeuner à bord, un supplément de 70€/10pax par demi-journée et 120€/10 pax pour la journée leur sera facturésur le Lagoon 450 et un extra et 240€ / 10 pax +25€ par pax supplémentaire au dela de 10 pax sur le Lagoon 620. Concernant les réservations tardives des repas, intervenant à la dernière minute soit après 17h la veille du charter, un supplément de 50% du prix total pourra être facturé pour commande de dernière minute.

4/ Lunch on board
For Jicky Marine meals ordered with the charter, prepared and served on board, service is included. If guests prefer to bring their own lunch on board, an extra fee of 70€ / 10 pax per half day and 120 € / 10 pax for the full day they will be charged on the Lagoon 450 and an extra fee of 240€ / 10 pax per half day and 25€ per anx extra pax . Concerning late bookings of meals, intervening at the last minute which is after 5PM the day before the charter, an additional 50 % of the total price will be charged for last minute order.

5/ Transfert Aéroport
Les transferts inter îles en bateau privé sont réservés et organisés en accord avec l'heure d'atterrissage du vol commercial ou privé communiqué par le client lors de la réservation, en cas de retard du vol à l'atterrissage à Juliana supérieur à 45 minutes, Jicky Marine ne peut pas garantir l'heure du départ du bateau de transfert entre SXM et SBH qui peut être retardé et assujettis au supplément tarif de nuit si le vol s'est posé après 16h. Il peut être annulé et reporté au lendemain si l'heure d'atterrissage ne permet pas d'arriver en bateau à st Barth pendant les horaires légaux d'ouverture et fermeture du port de Gustavia.

5/ Airport Transfer
Inter islands private boat transfers are booked and organized according to the landing time of the commercial or private flight notified by the customer while booking. In case of delay of the flight landing at Princess Juliana Airport greater than 45 minutes, Jicky Marine cannot guarantee boat departure time from SXM to SBH that can be delayed and subject to the additional night rate fee if the flight landed after 4PM . Also It may be canceled and postponed to the next day if the landing time does not permit to the boat to get to St Barts in time according to the official Gustavia Harbor's opening hours.

6/ Taxes de Charter
Les taxes de charters sont de 10€ par personne non incluse dans les prestations excepté pour les excursions en groupe avec le catamaran Lagoon 450.

6/ Charter tax
Charter tax 10€ per person is not included in the services except for group excursions with the catamaran Lagoon 450.

7/ Conditions Météo
Les conditions météo très changeantes à St Barthelemy ne permettent pas d'avoir des prévisions fiables même à court terme, en conséquence si Jicky Marine n'avise pas ses clients d'évènements exceptionnels ne permettant pas le déroulement du charter comme : - la fermeture officiel du port de Gustavia - Un avis de tempête - Une alerte rouge pour coup de vent ou mer forte nous demandons à nos clients de bien vouloir se présenter chez Jicky Marine (à l'heure prévue pour le check in), qui prendra la décision en fonction de la météo d'effectuer ou non la prestation nautique, et de proposer une solution de rechange au client : soit un report de la réservation (hors pique-nique qui sera remis au client) si disponibilité soit un remboursement de la prestation dans son intégralité (hors pique-nique qui sera remis au client).

7/ Weather Condition
The very changeable weather condition in St Barthelemy does not allow for reliable even short-term forecasts, accordingly if Jicky Marine does not notify the customers for exceptional events not allowing the conduct of the charter as : - The official closing of the port of Gustavia - A storm warning - A red alert for gale and heavy seas We kindly ask our customers to report at the scheduled time for check in at Jicky Marine , which will take the decision based on weather condition to perform or not the nautical activity , and to propose an alternative to the customer such as, to postpone to another day if available, or a full refund (in all case onboard lunches are not refundable it will be given to the customer)

8/ Clients des Bateau de Croisière
Jicky Marine ne peut en aucun cas être tenu responsable du trajet des bateaux de croisière prévu en escale à St Barthélémy. Les charters Jicky Marine réservés par des clients de bateau de croisière ne seront annulés et remboursé que dans le cas où le port de Gustavia serait officiellement fermé.

8/ Cruise Ship Customer
Jicky Marine cannot in no way be held responsible for the cruise ship route planned and stopover in St Barthelemy . Jicky Marine charters booked by cruise ship guests will be canceled and refunded if the port of Gustavia is officially closed.

 

 

 
JICKY MARINE CENTER - BP 321 - GUSTAVIA - 97133 - ST BARTHELEMY